La garanzia vale anche con la oneui 7 beta?

[Comix]

Oggi mi è caduto l's24 ultra, facendo foto con la 1x, specialmente a 50mp e 200mp, si nota una linea che corre per tutta la foto.

Il problema è che ho scaricato da xda la beta delle oneui7 e vorrei sapere se con samsung care+ la garanzia lo ripara. Grazie mille

[lovettel]

Se lo hai fatto in maniera non ufficiale è probabile che non valga più forse

[Comix]

In teoria non va ad invalidare la garanzia dato che ho installato un software ufficiale samsung, ma non ne sono sicuro, ho chiesto per questo

[justjoseph]

Buongiorno,

L'installazione di una versione beta non "ufficiale" potrebbe invalidare la garanzia standard di Samsung. Tuttavia, Samsung Care+ è un'assicurazione separata che copre i danni accidentali, indipendentemente dallo stato del software. Pertanto, il fatto che tu abbia installato una beta non ufficiale non dovrebbe influire sulla copertura di Samsung Care+ per i danni fisici. È sempre importante però chiedere delucidazioni a un centro assistenza autorizzato.

[lovettel]

Non so bene come funzioni in questo caso, l hai presa dai siti che davano link per mettere la beta tramite codici cose da fare al PC?

[Dadelandia]

Ciao Comix,

purtroppo scaricando e installando la beta di tua spontanea volontà ha invalidato la garanzia perché corrisponde a una manomissione del dispositivo.
Non c'era tutta questa fretta di rischiare di invalidare una garanzia per aver un software non comunque destinato a noi e ancora pieno di bug e di problemi.

Ti conviene comunque sentire l'assistenza Samsung e il centro più vicino a te per quanto riguarda l'assicurazione Samsung Care e se ne puoi usufruire lo stesso pur la manomissione software.

Ciao

[Comix]

Il software è un software ufficiale samsung, è la stessa beta che hanno in germania. Grazie mille, proverò a chiedere bene all'assistenza via whatsapp, anche se non sono sempre informatissimi

[Comix]

Si, ma il software in beta è lo stesso che hanno in germania dove la beta è rilasciata da samsung

[Comix]

Si, ma in germania è stata rilasciata dalla stessa samsung la stessa beta che ho scaricato io

[Dadelandia]

Vero, ma è stata rilasciata in Germania e non era prevista da noi. Hai comunque flashato un firmware e questa azione è comunque considerata, come specificato sopra, una manomissione.
Attendi una risposta ufficiale dallo staff Samsung oppure contattali tu su WhatsApp o sulla live chat.