in data 11-03-2025 03:33 PM
in data 12-03-2025 09:07 AM
Ciao @MarkMc, benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 🤝
Il servizio "Spostamenti di Google Maps" è una funzionalità interna all'app Maps gestita interamente da Google. Pertanto, per avere ulteriori informazioni in merito al suo utilizzo e alle relative funzioni ed eventuali bug, sarebbe opportuno contattare il supporto dedicato. Prova a dare uno sguardo a questa guida, intanto:
Lato telefono, se non riscontri anomalie con la localizzazione utilizzando le mappe, non vi sono manovre utili da eseguire.
Posso eventualmente suggerirti di fare un tentativo disinstallando gli aggiornamenti dell'app Maps, al fine di verificare se l'inconveniente può essere legato a un errore nell'ultima versione dell'app. Per farlo, accedi a:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Maps
- 3 pallini in alto a destra
- Disinstalla aggiornamenti
Se dovessi notare che tutto funziona bene, ti invito a segnalarlo al supporto Google.
Tienici informati! 🙂 Ciao
Cornelia
Samsung Community Expert
in data 12-03-2025 04:03 PM
in data 13-03-2025 02:48 PM
Ciao @MarkMc,
se premi sul processo "Cronologia delle posizioni" dovresti poter modificare l'autorizzazione, selezionando l'account Google di interesse e fornendo i permessi. Mi confermi che l'opzione "Spostamenti", da tale percorso, risulta attiva?
Considera che, per poter funzionare, il Risparmio Energetico non deve essere attivo.
Hai comunque provato a disinstallare gli aggiornamenti, come suggerito?
Se non riesci a procedere, ti rinnovo l'invito a metterti in contatto con il supporto Google per avere assistenza precisa sul funzionamento del servizio, da loro gestito. È possibile che sia necessario abilitare altre opzioni all'interno delle impostazioni dell'account.
Resto a disposizione, ciao!
Cornelia
Samsung Community Expert
in data 13-03-2025 05:29 PM
in data 28-03-2025 04:26 PM