in data 02-03-2024 09:14 PM
02-03-2024 09:40 PM - modificato 02-03-2024 09:43 PM
in data 03-03-2024 04:22 PM
in data 11-08-2024 01:12 AM
in data 11-08-2024 01:47 AM
in data 12-08-2024 03:23 PM
Ciao a tutti,
MatArt, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Elmer_, ti do il bentornato nella nostra Community.
In base a quanto state indicando, l'effetto descritto si manifesta si manifesta unicamente durante la visualizzazione delle immagini/ video dall'app Galleria del telefono.
Alla luce di ciò, per poter comprendere al meglio il fenomeno segnalato e fornirvi un riscontro preciso, potreste inviarmi un video nel quale risulti chiaramente visibile questo comportamento? A tal proposito, vi chiedo gentilmente di registrare un video utilizzando un differente dispositivo.
Potrete allegare il video richiesto, selezionando l'apposita icona presente nel seguente form:
Mi fate sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
un mese fa
3 settimane fa
Ciao LoreB,
se stai riscontrando un'elevata luminosità su foto e video della Galleria, oltre che dalle condizioni di luce esterna, può essere influenzata dall'HDR.
Ti suggerisco, quindi, di installare il modulo Camera Assistant da Good Lock e di disattivare la voce HDR automatico.
Oltre a questo, nel caso in cui stessi riscontrando lo stesso con la visualizzazione di foto e video su altre app, verifica se nelle impostazioni di queste ci sono voci dedicate all'ottimizzazione.
Resto a disposizione. 💪
Ciao!
Noemi_P
Samsung Community Expert