Buenas, un saludo
Despues de la ultima actualizacion de mi S24+, en diciembre, el dispositivo quedó con 2 problemas que aun no consiguen solucion:
* Ha dejado de funcionar el microfono para dictado de voz, y solo funciona el microfono de llamadas. Debido a esto, no puedo mandar audios por whatsapp, ni utilizar la IA, ni grabadora de voz. Si pego la boca al microfono al grabar algo, y grito muy fuerte, se graba algo, pero muy bajito.
* Al llamar o contestar una llamada, el microfono de llamadas no se activa si no hablo muy fuerte, es decir, que si contesto con mi voz normal, al otro lado no me escuchan, pero si hablo muy fuerte, el micrófono se " activa".
Como dato, realicé los siguientes pasos:
- He llamado al servicio tecnico samsung, he seguido los pasos que me dieron. Primero reinicié las configuraciones, y como no funcionó, he reiniciado el telefono a valores de fábrica. Todo sigue igual.
- No tengo protector de pantalla que afecte.
- La zona de los microfonos siempre ha estado limpia, y de hecho, he usado carcasa de esas antitodo ( cuidado maniático).
Al final de todo, me dijeron del servicio tecnico, que lo mas probable es que una nueva actualizacion corrigiera el problema, pero ya van 5 meses de eso y nada.
¿Alguien ha pasado lo mismo y ha tenido solucion? Es bastante molesto que un dispositivo tan caro, y con tan poco tiempo de uso, sea inutil para la mitad de las cosas que puede hacer.
Un saludo
Herman
