Factura no enviada

[Michael1010]

Hola buenos días,

Estoy harto de que me tomen el pelo. Necesito que me envíen una factura de compra del Samsung Galaxy S24 Ultra 1TB que compré el año pasado y que nunca me ha llegado al correo electrónico, 

Ahora la necesito porque necesito ejercer su garantía y no me dan solución alguna, solo me dan vueltas y más vueltas. 

Aparte de que nunca más voy a comprar nada más en Samsung, voy a DENUNCIARLOS. 

[ld3andres]

Buenos días.
Me siento reflejado,por otro motivo pero con la misma solucion por parte de samsung, te diran que mandes un correo y ......bla bla bla ni p-caso .ojalá,no seria así, pero lo mas seguro es que con lo que tengas,prepares un escrito y pilas cita en consumo,esta compañia me ha demostrado que solo funciona si reclamas oficialmente,el mv no tiene la culpa, yo tampoco comprare mas a su plataforma, cualquier tienda que lo venta,aunque sea algo mas caro te dará mas soluciones.

[Michael1010]

Sí sí, es lo que voy a hacer sin ninguna duda. No es normal que lleve llamando y enviando correos ya unos cuantos días y que no me manden una factura que me debería haber llegado en el momento de su compra, y a la cual tengo pleno derecho de reclamar que me la envíen porque es un derecho del consumidor.

Son unos SINVERGÜENZAS, no hacen nada más que pasarse la pelota de unos a otros y al final no te dan solución alguna, y yo aquí sin disponer de la garantía porque estoy sin móvil por su culpa.

Menudos ESTAFADORES

[HectorCN]

Hola. Con el número de pedido enviando un email a la tienda web, te la envían. Me ha sucedido en el único caso en el que no me había llegado. En un solo email, me dieron respuesta adjuntando la factura

[Michael1010]

Pues ya lo he hecho y nada de nada, aún sigo sin mi factura