Errore dx004

[bethinha]

Ciao a tutti

Ho riscontrato questo errore dx004 persistente sul mio Samsung s24 ultra nuovo di fabbrica nonostante le disinstallazioni e reinstallazioni dalla play store ufficiale.Ho contattato l'assistenza della Banca intesa Sanpaolo che non ha fatto niente che dire di ripetere questa operazione e di verificare l'aggiornamento del play Store. Non so più cosa fare ne a chi chiedere aiuto. 

[Harryxs]

S24 Ultra nuovo lo hai configurato da 0 o hai ripristinato un backup del telefono precedente?

[bethinha]

Backup del tel precedente

[Pincio67]

Ciao , sul telefono precedente hai disinstallato applicazioni della banca ? perché a me e successo così , per cui ho dovuto disinstallarlo e reinstallarlo su S24 Ultra , prova anche tu così

[Harryxs]

E' questo il problema.
Sicuramente rimane qualche traccia che va a segnalare l'app come non sicura. 
Non sono neanche del tutto convinto che possa bastare una disinstallazione e reinstallazione dell'app.
Credo sia necessario riformattare tutto senza ripristinare da backup precedenti

[bethinha]

Buongiorno e grazie x i suggerimenti ben ascolti. Problema risolto facendo backup e resettando il tel.

[bethinha]

*Accolti

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

bethinha, mi fa davvero piacere che la situazione si sia risolta. 😊

Rimango a completa disposizione per ulteriori necessità.

Buona giornata