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Intendevi dire: 

Display sfarfallio

(Argomento creato il giorno: 18-07-2024 12:46 PM)
290 Visualizzazioni
peppepic
Pioneer
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Il mio s 24 ultra 3 mesi di vita non va display anteriore sfarfalla cosa faccio ?
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3 Risposte
Badly_drawn_boy
Helping Hand
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Se ti fosse possibile, dovresti recarti presso un centro di assistenza ufficiale Samsung.
Non sembra un fenomeno normale.
Prova nel frattempo a esporre il problema al supporto tecnico telefonico.
Il parere di un esperto gioverebbe.
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Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao peppepic, bentornato sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo adeguato, avremmo bisogno di capire di più su quanto riscontri.

Hai indicato che il tuo S24 Ultra "non va" e che il display "sfarfalla": cosa intendi dire di preciso? Noti anomalie sulla retroilluminazione del display? Vedi artefatti grafici sullo schermo?

Riesci ad utilizzare il dispositivo o lo schermo presenta inconvenienti tali da non rendere visibili le schermate?

Ti faccio queste domande al fine di capire se quanto riscontri possa derivare da una condizione software momentanea, risolvibile in autonomia, o da un inconveniente hardware per il quale si rende necessario l'intervento di un tecnico.

Se ne hai modo, potrai anche girare un video con un altro dispositivo inquadrando lo schermo del tuo S24 Ultra, al fine di mostrarci cosa accade, e allegarlo alla tua risposta.

Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un video selezionando il tasto +.

Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:

Veronica_F_0-1721305941316.png

Attendiamo un tuo riscontro!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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peppepic
Pioneer
Opzioni
Il fatto è che con una banalissima caduta avendo anche cover ho trovato lati superiore un piccolo segno di rottura
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