Display granuloso S24 Ultra

[Giòseven]

Salve, ho il famoso display granuloso, difetto che a quanto pare, questa casa coreana non riconosca il difetto...ho aggiornato il telefono al nuovo upgrade software sperando che sia un problema software, ma il problema persiste....

Samsung non me lo vuole cambiare il pannello...

Devo tenermelo cosi? Vi sembra giusto???

Samsung .. sei senza rispetto.

[Giòseven]

É inutile...dovevo restare su iPhone...me ne sono pentito amaramente.

[Max672]

Anche il mio è in queste condizioni. Addetti Samsung è inutile che vi nascondete dietro ad un dito! È scritto ovunque che questo display presenta questa anomalia di granulosità e sgranatura, come la si vuol chiamare. S22 ULTRA E S23 ULTRA non hanno questo problema. Questo sembra un display di un telefono super economico.
Per quanto mi riguarda vi conviene dire come stanno esattamente le cose altrimenti procederò con l'ennesimo reso ma oltretutto, visto i vs.comportamenti nel non voler riconoscere il problema, per me sarà l ultimo apparecchio Samsung di ogni tipo che comprerò.
Procedete con riconoscere il problema e sostituire il display?
Oppure faccio il reso?
Forza...un po' di coraggio...di fronte ad un telefono da 1600 eur.
Ciao

[Giòseven]

Sante parole.
È veramente vergognoso.

[Michele_P]

Ciao Max672,

comprendo le tue perplessità, ci mancherebbe .

Desidero comunque rassicurarti che, proprio perchè non diamo nulla per scontato facendo di tutta l'erba un fascio, ti invito a far riferimento a un centro assistenza ufficiale e autorizzato per una perizia completa sul tuo telefono.

Questo permetterà di stabilire l'oggettiva situazione sul tuo terminale, e ricevere precise informazioni dal nostro personale tecnico ⚙️.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/

Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

[Giòseven]

I centri assistenza Samsung non risolvono un bel niente...l ho messo gia nel cassetto il mio...ho preso iPhone ..mai piu samsung

[Max672]

Mx:
Tanto è vero che questo s24u ha display difettoso che pure Dxomark che l'ha testato dicendo che è un super display....afferma poi nella chat sotto al test quanto segue....tradotto da inglese

DXOMARK Team Mod Rohit Ghali
19 giorni fa
Ciao,

Samsung ha rilasciato una dichiarazione in cui spiega che la modifica della modalità colore ha l'intento di fornire "un'esperienza visiva più naturale". Per quanto riguarda il protocollo di visualizzazione DXOMARK, viene infatti privilegiata una resa cromatica più vicina al naturale.

Anche se notiamo un leggero aspetto granuloso su alcuni menu in ambienti con scarsa illuminazione, il fenomeno non era più visibile quando veniva visualizzata una foto (caso d'uso foto). Tieni inoltre presente che la luminosità può avere un impatto sulla percezione di questo fenomeno, per quanto riguarda il nostro test utilizziamo costantemente la modalità di luminosità automatica

[Max672]

?

[Max672]

Qui si vede il difetto, ora potete dirci qualcosa?

[Max672]

Figuriamoci se rispondono

[Giòseven]

Non rispondono, non sanno che dire