Ciao Giòseven,
ho analizzato il tuo caso e ti confermo che la condizione rilevata sul tuo smartphone non risulta essere anomala: il display è stato verificato dai nostri specialisti di prodotto, i quali hanno confermato che il comportamento del tuo Galaxy S24 Ultra è in specifica.
Capisco che non sia la risposta che ti aspettavi e mi dispiace che il dispositivo non rispecchi le tue esigenze. Lato tecnico, tuttavia, non ci sono ulteriori margini di manovra proprio perchè non risultano essere presenti malfunzionamenti.
Per qualsiasi ulteriore necessità, lo Staff è a tua completa disposizione.
Ciao
Ciao Giòseven,
mi dispiace per le tue considerazioni, ma non posso che confermarti quanto indicato in precedenza.
Lo stato del prodotto è stato verificato mediante i riscontri che ci hai inviato. La situazione dovrebbe esserti stata spiegata dettagliatamente dall'Ufficio Reclami. Hai necessità di ulteriori chiarimenti? Fammi sapere, così da poter richiedere un eventuale ricontatto.
Grazie.
Ciao
