in data 24-01-2024 07:28 PM
in data 25-01-2024 02:56 PM
Ciao @LeandroC,
benvenuto in Community!
Per poterti fornire supporto in maniera adeguata, sarebbe utile capire in che modo stia cercando di scattare le foto: utilizzi l'App Camera di Instagram per poi caricarle direttamente?
Oppure carichi foto dalla Galleria, scattate direttamente con l'App Camera di sistema o, magari, con apparecchiature fotografiche professionali, per poi caricare le foto su Instagram?
Nel caso in cui utilizzassi l'App di Instragram, dovresti poter disabilitare comunque il Super HDR dalle impostazioni.
Potresti darci maggiori dettagli non appena possibile?
Ciao!
in data 25-01-2024 03:45 PM
3 settimane fa
3 settimane fa
Ti do il bentornato, Gregori0. 🤝
Mi spiace risentirci in queste circostanze.
Il tuo disappunto riguarda l'impossibilità di disattivare il Super HDR direttamente dall'app Instagram? Se così fosse, considerando che si tratta di un'app di terze parti, sarebbe opportuno rivolgersi al supporto dedicato.
Alla luce di ciò, confermo che, lato Samsung, attualmente non esiste un'opzione ufficiale per disattivare il Super HDR su Instagram nei nostri Galaxy.
Ti consiglio di contattare il supporto Meta per verificare eventuali aggiornamenti o soluzioni disponibili: https://spr.ly/6602NOJMI
Attendo tue, rimango a completa disposizione per ulteriori necessità.
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert