Ciao a tutti,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Cristicera. 🤝
In primo luogo, potresti indicarmi qual è il modello del Galaxy Watch in tuo possesso?
Il watch non rileva alcun dato, oppure i dati sono errati? Stai verificando il riepilogo dei passi da Samsung Health direttamente sul Watch oppure sullo smartphone collegato?
Se i passi non vengono inseriti nel riepilogo della giornata, è molto probabile che vi sia un errore sul processo di sincronizzazione dei dati di Samsung Health.
A tal proposito, prova a forzare l'arresto dell'applicazione:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Applicazioni
- cerca Samsung Health
- Forza arresto
Inoltre, esegui una pulizia della cache dell'app Galaxy Wearable:
- impostazioni
- applicazioni
- Galaxy Wearable
- spazio di archiviazione
- svuota cache
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Mi fai sapere? Resto a disposizione. 🙂
Ciao 👋
