el 28-01-2025 05:00 AM
Estoy en crisis acababa de cargar toda la info a mi telefono nuevo lo puse a cargar y cuando lo quise desbloquear no me reconocia el pin, es como que se traba y no arranca. Quise apagarlo y me pide el pin para poder apagarlo. Lei algo de una aplicación smartthings decidí borrar los datos para restablecer de fabrica por la ampliación y hace 1 hora esta con esta leyenda :
Restablecer todos los datos
Borrando datos del teléfono...
Sera normal?, lamentablemente no lo compre en mi pais por lo que no me vale de nada pedir la devolución :(. Que hago para recuperarlo si no me funciona apagarlo, no me funciona borrar los datos por la pagina smartthings y claramente no tenia habilitado el desbloqueo remoto ....
Estoy sumamente arrepentida de esta compra.
28-01-2025 06:22 AM - editado 28-01-2025 06:24 AM
el 28-01-2025 08:35 AM
el 28-01-2025 09:12 AM
Hola, @mariapc87
Asegúrate de que la red wifi a la que está conectado el teléfono es estable y que el ordenador también tiene buena conexión a internet y vuelve a intentarlo desde SmartThing (Find My Mobile)
Gracias