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Intendevi dire: 

Buona sera a tutti,come mai non esce che posso registrare le chiamate

(Argomento creato il giorno: 12-04-2025 06:39 PM)
100 Visualizzazioni
ghiraq8
Journeyman
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Come mai che con l'ultimo aggiornamento non mi fa registrare la chiamata,su YouTube dove ho visto più di un video dovrebbe farlo 
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5 Risposte
DimyZ
Voyager
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Perché il tuo smartphone non è di provenienza italiana
TheFabCor
Voyager
Opzioni
Come fai a dirlo
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DimyZ
Voyager
Opzioni
Il mio s24 ultra l'ho preso su amazon. Visto che anch'io ho lo stesso problema oggi ho contattato l'assistenza samsung. A loro risulta che proviene da Olanda. Prova a contattare l'assistenza su whatsapp e vedrai
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Danilo_L
Expert
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Ciao a tutti, 

ghiraq8, ti do il bentornato nella nostra Community.

DimyZ, ghiraq8, per prima cosa, posso consigliarvi di effettuare un semplice riavvio del dispositivo, procedere con la connessione a una rete Wi-Fi e attendere 30 minuti.

Successivamente, vi chiedo gentilmente di provare a effettuare una chiamata e verificare se l'apposita icona di registrazione risulti disponibile. Potrete, inoltre, verificare questa informazione direttamente dalle impostazioni dell'app Telefono, procedendo nel seguente modo:

  • Apri l'app Telefono
  • 3 pallini in alto a destra
  • Impostazioni
  • Registra chiamate

Tenete presente che per poter stabilire una comunicazione con il server e abilitare questa funzione, è necessario che la percentuale della batteria sia superiore al 20%.

Laddove queste operazioni non dovessero essere risolutive è fortemente probabile che l'assenza di questa funzionalità possa essere determinata dal mercato di provenienza per il quale risulta destinato il dispositivo.

ghiraq8, in tal caso, ti invito a comunicarmi privatamente il codice IMEI del prodotto in tuo possesso, al fine di poter effettuare le opportune verifiche. 

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto. 

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Danilo_L.  

Mi fate sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!

Danilo
Samsung Community Expert
ghiraq8
Journeyman
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Grazie per le verifiche che mi hai scritto, ma non ho trovato nessuno che mi faccia attivare il tasto di registrazione della chiamata, vi ho inviato in privato il mio codice IMEI
GRAZIE PER LA DISPONIBILITÀ
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