ANCHE IO NON VEDO PIÙ I CONTATTI WHATSAPP IN RUBRICA... SOLUZIONI?
Ciao Giovazz,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Cosa intendi, nello specifico quando scrivi "vedo tutti i contatti di tutti le mail. Io devo leggere solo i contatti di una mail"? In quale posizione di memoria risultano salvati i contatti?
Avresti modo di inviarci uno screenshot esplicativo della schermata alla quale fai riferimento, avendo cura di oscurare eventuali dati sensibili?
lp78, ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia.
L'inconveniente che stai segnalando, sembrerebbe essere differente rispetto all'irregolarità riscontrata dall'utente Giovazz.
Alla luce di ciò, per prima cosa, ti suggerisco di abilitare il sistema a leggere tutte le sorgenti per i contatti, seguendo questi semplici passaggi:
- Apri Rubrica;
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra;
- Clicca sulla rotellina dell'ingranaggio (Impostazioni);
- Clicca su Informazioni Rubrica;
- Clicca ripetutamente sulla grande scritta "Rubrica" fino a quando apparirà un nuovo menù per la visibilità degli account di terze parti;
- Attiva tutte le spunte.
Mi fate sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
Come vedi ho più account in rubrica ognuno con i suoi contatti. Ma quando vado in chiamate->rubrica mi fa vedere tutti i contatti di tutte gli account. Ho già selezionato solo l account che mi interessa, ma mi fa vedere tutti i contatti di tutti comunque
Ciao Giovazz,
ti ringrazio per i dettagli forniti.
Ho provveduto a effettuare alcune verifiche sui nostri dispositivi di laboratorio e ti confermo che quanto riscontri non è riconducibile a un comportamento anomalo, bensì al normale funzionamento del dispositivo.
Considera che soltanto l'app Rubrica ti consente di scegliere di scegliere di visualizzare unicamente i contatti appartenenti a una determinata posizione di memoria.
Per quanto concerne, invece, la sezione Rubrica dell'app Telefono, in questo ambiente vengono regolarmente visualizzati tutti i contatti memorizzati in tutti gli account e in tutte le posizioni di memoria.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
