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Bug Instagram

(Argomento creato il giorno: 20-11-2024 12:29 PM)
128 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

Mone95
Student
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Da stamattina non riesco ad aprire IG. Qualcuno ha lo stesso problema e sa qualcosa di più a riguardo?
4 Risposte
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao Mone95, ti do il benvenuto in Community!

 Ti appare un messaggio di errore in particolare?

Hai verificato la disponibilità di un eventuale aggiornamento dell'applicazione?

Il fenomeno si presenta solamente con l'app indicata?

Ti raccomando questa semplice operazione di routine:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Instagram
- Spazio archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Eventualmente, prova a disinstallare e reinstallare l'applicazione.

Fammi sapere!

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
Ado87
Apprentice
Opzioni
Salve, anch'io da questa mattina riscontro la stessa problematica e premetto che ho già eseguito svariate volte la procedura di Svuota cache - Cancella dati ma senza successo dura per poco poi l'app ritorna ko. Gentilmente possiamo avere un aiuto ? grazie mille
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Veronica_F
Expert
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Ciao Ado87, bentornato sulla Community Samsung!

Potresti dirci di più su cosa accade? Quando apri Instagram ti viene proposto un errore specifico? Oppure l'app va in crash e si chiude inaspettatamente?

Hai provato a disinstallare e reinstallare da zero l'applicazione o a verificare se sono disponibili degli aggiornamenti sul Play Store? 

Riscontri questo inconveniente solo su Instagram? Altre applicazioni installate sul telefono si avviano correttamente?

Perdonami per le tante domande. Capire cosa accade di preciso ci consentirebbe di stabilire se quanto riscontri possa derivare da un intoppo momentaneo sul telefono oppure da un errore lato app che, in questo caso, dovrebbe essere risolto dagli sviluppatori: infatti, è sempre importante verificare la disponibilità di aggiornamenti sul Play Store, poichè gli sviluppatori correggono frequentemente eventuali errori sulle loro app, rilasciando una versione più stabile.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Ado87
Apprentice
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Salve, per il momento la problematica sembra rientrata. grazie
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