S24 Ultra recht große Spaltmaße am unteren Rand

[Niklas_Mueller]

Hallo Community,

seit gestern bin ich Besitzer eines S24 Ultra Smartphone.

Beim einrichten des Gerätes ist mir auf der vorderen Seite am unteren Rand des Displays ein relativ großer Spalt aufgefallen.

Habt ihr das auch so in ähnlicher Form oder ist das mal wieder ein "Montags- Gerät"?

Spaltmaße vom S24 Ultra...

[osnix]

Bitte melde dich beim Support.

Hier waren ein paar Benutzer mit einem Spalt zwischen Display und Rahmen. Das ist ein Defekt.

[Anonymous User]

Ich stimme Osnix zu.

Ich habe zwei Geräte mit ähnlichen und selben Fehler zurück geschickt. Kannst du ein etwas näheres Foto mal posten?

[Niklas_Mueller]

In der rechten Ecke ist der Spalt noch größer.

[Anonymous User]

Bitte melde das umgehend dem Support. Hier in der app unten rechst. Tut mir leid für dich. Viel Erfolg und hoffentlich schnellen Umtausch 🙏

[Niklas_Mueller]

Ok, also ist das vermutlich nicht mehr in der "Norm"?

[Anonymous User]

Definitiv nicht. Ich würde das auf keinen Fall akzeptieren. Auch wenn ich Fan bin von der Marke und die Geräte echt toll sind, aber das sieht aus wie eins aus Indien, was kein Geheimnis ist das von dort leider die schlechteren Geräte kamen, also Steinigt mich jetzt nicht!!!!

[Just123]

Nein, ist es nicht.

[DavidUltra]

Das wars dann mit Wasserdichte.

[judgeandy]

An deiner Stelle würde ich das Gerät zurückschicken. Das Einschicken zur Reparatur, wäre für mich keine Option. Die Vertragswerkstatt in Polen hat nicht den allerbesten Ruf.