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Originalthema:

S24 Ultra - RAW Bug in Drittanbieter Apps

(Thema erstellt am: 27-01-2024 04:56 PM)
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JanR88
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Hallo zusammen,

das obige Problem haben anscheinend alle, die RAW dng Files in Drittanbieter Apps speichern wollen. Ist das bei Samsung ein bekanntes Problem, dass schnellstmöglich behoben werden soll? Betrifft den Hauptsensor. Dngs werden fehlerhaft gespeichert, oder der Sensor ist gar nicht anwählbar ohne Fehler.

Betrifft Apps wie Open Camera, MotionCam, usw.

Sehr schade.

1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
AndiIstJetztWeg
Maestro
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Hallo JanR88,

Dein Thema wurde sogar hier mehrmals gestellt. Müsstest du über die Suchfunktion eigentlich auch finden können. Da kannst du auch schon Reaktionen dazu lesen.
- Trotzdem empfehle ich das über den Link zu melden.... (je mehr das tun, umso besser)
https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

Gruss Andi

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Barney0w
Samsung Members Star ★★
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Was bei Samsung bekannt ist kann Dir hier niemand sagen. Hast Du die Probleme denn an Samsung gemeldet?
Barney0w.png
Lösung
AndiIstJetztWeg
Maestro
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Hallo JanR88,

Dein Thema wurde sogar hier mehrmals gestellt. Müsstest du über die Suchfunktion eigentlich auch finden können. Da kannst du auch schon Reaktionen dazu lesen.
- Trotzdem empfehle ich das über den Link zu melden.... (je mehr das tun, umso besser)
https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

Gruss Andi
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ssglackey
Journeyman
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Contacted Samsung support via Members chat, first reaction was that 3rd party should fix that, not a Samsung issue.
After telling him that developer of Motioncam said it is samsung stuff to fix, he said that he will FW this info to the development department together with corrupted dng I provided.
On my question if I would be notified about acknowledging the issue and timeline for a fix, response was that this can't be achieved...
I have also filled a feedback Error report via Member app on 26th, but no response, nothing. On 9th FEB my 14d return period will be closed, so I am trying to get some response from Samsung. If not, then I will return it.

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SmartphoneRAW
Helping Hand
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Was ist damit das Samsung's eigene Apps nicht in der Lage ist sinnvolle RAW Dateien zu erstellen.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/don-t-upragde-to-s24-ultra-if-you-do-raw-photo...

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trailsurfer
First Poster
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S24Ultra dng-files liessen sich mit meinen beorzugten Fotoberabeitungsapp's (WIN11)  "AffinityPhoto" und auch mit "Topaz Photo AI" nicht öffnen.

Habe soeben den "dng-Converter" von  Adobe installiert. Damit wurden die S24Ultra dng-files konvertiert.

Nun kann ich sie mit den o.g. Tools als RAW-File öffnen und bearbeiten.

Was genau der dng-Converter an dem Original S24 dng ändert ????? Jedenfalls wird daraus ein neues dng-file, welches wohl den bisher üblichen Konventionen entspricht.

Den Converter ( WIN und MAC ) gibt es hier: https://helpx.adobe.com/de/camera-raw/using/adobe-dng-converter.html 

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tribulaun
Apprentice
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Danke für den Tipp aber ich bekomme nach dem Konvertieren mit dem DNG Converter die dngs trotzdem mit keinem Programm geöffnet.

Bei dem S23 Ultra klappt das. Allerdings handelt es sich beim S23 um keine echten DNGs. Die DNGs sind komplett überschärft und nicht zu gebrauchen. Beim iphone 15 hingegen gibt es ein echtes DNG wie es sein soll ohne Nachschärfung

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