Kein Softwareupdate (Software Update Stand Juli 2024)

[Taeyu]

Hello!

Hab heute mein neues S24 Ultra erhalten.
Jetzt kann ich aber kein Softwareupdate machen, dort steht immer "Deine Software ist auf dem neuesten Stand." Bin aber aktuell auf "Sicherheitspatch-Eben: 1. Juli 2024". Das S24 von meiner Freundin hat schon den Patch vom Dezember.

Ich hab das Gerät auch schon öfters neu gestartet und auch schon 2x wieder auf Werksteinstellungen zurückgesetzt, leider besteht der Fehler weiterhin.

Hat hier jemand vielleicht eine Idee woran das liegen könnte?
Vielen Dank im Vorraus!

[Gaschi78]

zeige mal ein Screenshot von Software-Version des Dienstanbieters unter Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformationen

[Taeyu]

Hier einmal der Screenshot

[Gaschi78]

Da fehlt meines Erachtens ein EUX, wo hast du das Handy gekauft?

[Passi_XZ]

Da fehlt was. Da muss 3 mal "EUX" stehen und nicht 2 mal.

[Taeyu]

Das Handy hab ich direkt bei Samsung bestellt.

[Gaschi78]

Hast du mal am Rechner geschaut mit Samsung Smart Switch ob da ein Update möglich ist?

[osnix]

Ist dein Smartphone möglicherweise repariert worden? Möglicherweise in Polen?

[Taeyu]

Ja hab ich geschaut, da war die Software auch auf dem neuesten Stand.

[Taeyu]

Nicht das ich wüsste, ist ein neues Handy von Samsung.