Galaxy S24 Ultra Display Probleme

[Musiker15]

Wie manche sicher bereits erfahren haben hat das S24 Ultra ein Problem mit der Beschichtung des Displays bzw. des Glases.

Ich habe mit dem Samsung Support bereits Kontakt aufgenommen und die haben mir geschrieben, dass ich es als Garantiefall kostenlos reparieren lassen kann.

Ich werde das die nächsten Tage in Angriff nehmen und bescheid geben sobald ich weitere Informationen dazu habe.

Solltet ihr auch Probleme damit haben lasst es mich doch gerne wissen. Würde mich interessieren wie viele Geräte noch betroffen sind.

Nachtrag 03.03.2025

Ich habe super Neuigkeiten!

Mein S24 Ultra ist bei mir angekommen und das Display wurde tatsächlich ausgetauscht! Ich bin mit dem Ergebnis super zufrieden.

[LuiNero]

Auch betroffen.🫱🏻‍🫲🏼

[SmartKermit]

Mich hat es leider auch getroffen. Noch ist die Abnutzung sehr gering, jedoch sind mehrere Kratzer vorhanden. Mal schauen was Samsung dazu sagt. Im Notfall exitiert noch Care+ um das Display tauschen zu lassen.

[Musiker15]

Selbe Stelle wie bei mir

[Musiker15]

Stimmt Samsung Care war 1 Jahr Gratis dabei. Das könnte klappen.

[FinemitBine]

Hattest du eine Schutzfolie drauf?

[Musiker15]

Nein habe ich bei diesem Handy absichtlich nicht getan wegen der Beschichtung.

[SmartKermit]

Nein keine. Ich hatte erwartet, dass das Display genauso unempfindlich ist wie mein Vorgänger Note 8. Dem ist leider nicht mehr so. Am Anfang gab es keine Probleme. Nur jetzt

[eoe1]

Bin ebenso betroffen. Sehr schade

[Dackellinchen]

Ich hole mir meine Galaxy S immer bei 1&1. Dort bekommt man das Handy sofort ersetzt mit dem gleichen, oder einem gleichwertigen Gerät. Geht wirklich problemlos, deshalb kaufe ich kein Handy😊

[SmartKermit]

Laut dem Samsung Repair Point handelt es sich hierbei um keinen Garantiefall. Es bleibt somit nur Care+. Somit habe ich eine Selbstbeteilung von 59,- für eigendlich einen Garantiefall. Echt Bescheiden Samsung.