Galaxy S24 Ultra Display Probleme

[Musiker15]

Wie manche sicher bereits erfahren haben hat das S24 Ultra ein Problem mit der Beschichtung des Displays bzw. des Glases.

Ich habe mit dem Samsung Support bereits Kontakt aufgenommen und die haben mir geschrieben, dass ich es als Garantiefall kostenlos reparieren lassen kann.

Ich werde das die nächsten Tage in Angriff nehmen und bescheid geben sobald ich weitere Informationen dazu habe.

Solltet ihr auch Probleme damit haben lasst es mich doch gerne wissen. Würde mich interessieren wie viele Geräte noch betroffen sind.

Nachtrag 03.03.2025

Ich habe super Neuigkeiten!

Mein S24 Ultra ist bei mir angekommen und das Display wurde tatsächlich ausgetauscht! Ich bin mit dem Ergebnis super zufrieden.

[denneshow]

Habe dasselbe Problem und dachte bisher, dass ich es mal richtig reinigen müsste (was ich bisher aber zum Glück nie getan habe). Garantie hin oder her, das ist ein Fall für die Gewährleistung, weil das Display ohne Eigenverschulden diese Fehler aufweist. Die MÜSSEN das also reparieren. Jedes Jahr habe ich Stress mit einem Handy von Samsung. Mal geht die Kamera nicht mehr richtig (S23 Ultra), es hängt sich permanent auf (S22 Ultra), jetzt ist es das Display. Wird Zeit für nen Wechsel. Bei Samsung ist nur noch der Name groß, aber die Qualität lässt schon länger zu wünschen übrig. Schade, dass Huawei kein Google nutzen darf, sonst wäre ich längst umgestiegen.

[Musiker15]

Schade, dass du immer wieder Probleme mit Samsung Handys hast. Das S24 Ultra ist bei mir das erste Samsung Gerät mit dem ich Probleme habe.

[denneshow]

Lucky you! Nervig ist dann halt immer, das Handy einzuschicken.

[Musiker15]

Ja richtig. Einschicken nervt wirklich weil du auf ein älteres Ersatzgerät zurückgreifen musst für mindestens 1 Woche.
Ich habe inzwischen ein Panzerglas angebracht und so sieht man die betroffenen Stellen auf dem Display nicht mehr aber leider spiegelt das Glas nun wieder extrem...
Werde das Gerät wohl im Januar dann einschicken in der Hoffnung, dass es in die Garantie fällt und mein Handy NICHT zurückgesetzt wird wie bei meinem S10 damals (Display Austausch weils runtergefallen ist)

[denneshow]

Aus der Erfahrung heraus: Es wurde immer zurückgesetzt, wenn ich es in Reparatur gegeben habe. Mach dir da am besten nicht so viel Hoffnung.

[Musiker15]

Dann bringt der neue Wartungsmodus (oder wie das heißt) doch gar nichts...

[denneshow]

Ich drück dir die Daumen, dass es schnell geht und nicht gemacht werden muss, aber ich hab da leider andere Erfahrungen gemacht. 🙏

[Members_3eGhB1O]

Moin, ich habe leider das gleiche Problem:/

Sag bitte Bescheid, wenn sie, also Samsung, das als Garantiefall übernehmen 

Grüße 

[dotuo]

Gleiches Problem.

[chris288]

Ich habe es auch. Muss auch den Support kontaktieren.