Wifi problemen

[Marloesb]

Goedemiddag,

Sinds kort heb ik de samsung galaxy s24 ultra. Helaas ervaar ik wat problemen met de wifi verbinding. Ik krijg steeds de volgende melding:

Whatsapp gebruikt mobiele gegevens omdat het huidige wifi netwerk dit blokkeert of omdat er een verbindingsprobleem is. 

Ik ervaar dit probleem bij verschillende wifi netwerken. Ook ervaar ik problemen bij andere apps bijvoorbeeld Facebook.

Zodra ik de wifi uitschakel, doet alles het wel.

Wat kan ik hier aan doen?

Vriendelijke groet! 

[HezVdM]

(Mijn instellingen staan in het Engels, ik zou de Nederlandse titels even niet weten, excuses!)

Onder "connections" kun je naar "Data Usage", en dan kan je "Allowed Networks for apps" aantikken.
Hier kan je specificeren welke app alleen WiFi, alleen Data, allebei of geen van beide mag gebruiken.
Mogelijk is daar iets perongeluk aangezet, waardoor je apps geen wifi mogen gebruiken?

[Marloesb]

Bedankt voor jouw reactie!
Ik heb het even gecheckt, maar daar staan alle apps ingesteld op mobiele gegevens of wifi. Dus denk dat dat het probleem niet is..

[HezVdM]

He jammer.
Ik hoop dat iemand met meer kennis dan ik je comment ziet!!

[Patrick]

Goedemiddag,

Reset de netwerkinstellingen eens via algemeen beheer. Wifi en bluetooth netwerkinstellingen resetten. Helpt dit?

[Marloesb]

Hoi! Bedankt voor je reactie! Heb het net gereset, maar helaas het probleem blijft. Het gekke is ook dat ik de melding maar bij bepaalde apps krijg. Andere apps werken wel gewoon via de wifi. Dus ik heb wel verbinding met interent

[Patrick]

Heb je toevallig SmartSwitch gebruikt?

[Marloesb]

Ja dat klopt!

[Patrick]

Klinkt als een typisch gevalletje SmartSwitch waar de instellingen zijn meegenomen. Een handmatige backup zonder SmartSwitch + een fabrieksherstel lost dit altijd op.

[Marloesb]

Oke! Ga ik dat proberen! Bedankt