Kan niet inloggen in mijn samsung account

[sikke]

Kan niet inloggen in mijn samsung account.

Dit moet eenmalig voor AI of in members,dit word gevraagd namelijk dan krijg ik fout bij het inloggen. Samsung helpdesk komt hier ook niet uit een paar uur beziggeweest hulp op afstand aangeboden maar daarvoor moet je ook inloggen ook dat gaat niet word nu doorverwezen naar een service centre en daar zitten kosten aanverbonden aan een telefoon die 6 dagen nieuw is.

Gaat om een S24 ultra

[Rohit]

Hoi @sikke , kan je wel hier inloggen : https://v3.account.samsung.com/dashboard/intro

[sikke]

Ja hier wel maar als ik verder wil gaan bijv naar members dan geeft hij een foutmelding aan

[sikke · Accepted solution]

Beste allemaal, ik heb het toestel op aanraden van de Samsung specialist naar fabriek instellingen moeten terug zetten maar eerste een back-up gemaakt daarna back-up teruggezet het toestel werkt weer super.

bedankt voor het meedenken

Let op

als je een back-up maakt en het toestel terug zet naar fabriek instelling en dan weer je back-up terug zet schrik dan niet je moet je eerst aanmelden met google enz daarna kan je pas je back-up herstellen.

deze kan afgesloten worden