Batterij loopt snel leeg bij S24

[JSAEL]

Ik heb sinds februari een gewone S24.

Batterij was perfect, ik had steeds op het einde van de dag voldoende Batterij. Echter sinds afgelopen zaterdag dat mijn batterij zeer snel leegloopt. Ik moet die nu regelmatig bijladen in het midden van de dag. Echt niet normaal voor een nieuwe smartphone. Het verbruik is identiek hetzelfde. Mijn scherm voelt bij gebruik dan nog eens warm aan. Iemand hier een verklaring voor of hebt u hetzelfde probleem? 

[Ajay-A]

Hallo @JSAEL,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw toestel ook helemaal up-to-date? Zo ja en de issue is er nog steeds, kan je gaan naar Instellingen ---> Apparaatonderhoud ---> Batterij? Hier kan je ook het gebruik per app zien o.a. Ben je ook verbonden aan Bluetooth apparaten en heb je ook Mobiele hotspot aanstaan? 

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay

[Members_Mm2naAY]

Ik heb ecaxt hetzelfde en met mij nog meerderen die de S24 ultra hebben. Updates zijn up to date. En er staat niks aan en toch slupt iets de baterij.  Het begon zo goed. 

[Oof1]

Ik heb hetzelfde probleem!

[Oof1]

alleen regelmatig een smartwatch 6 classic.  Maar zou toch niet kunnen?

[Ajay-A]

Hallo @Oof1,

Bedankt voor jouw bericht. Is alles up-to-date en heb je ook gekeken bij Instellingen---> Batterij en apparaatonderhoud ---> Batterij? Hier kan je het stroomgebruik zien per App. Wanneer jouw netwerkmodus op 5G kan het stroomverbruik ook hoger zijn. Laat weten als je meer informatie nodig hebt.

Met groet,

Ajay

[JSAEL · Accepted solution]

Intussen is het probleem vanzelf opgelost. Thanks.

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen JSAEL,

Ik wens je nog veel plezier met jouw S24!

Met groet,

Ajay

[Members_fj8QHrU]

Mag ik vragen hoe je het  hebt opgelost.  Ik heb exact hetzelfde probleem. 

[Members_hOPuoYL]

Ik ook. 🤔