Ciao Alessandro83xx,
questo comportamento si verifica a prescindere dai widget che utilizzi, ma è sufficiente che si tratti di un widet multiplo?
Questa è l'unica condizione in cui noti fenomeni anomali simili? Ti faccio questa domanda perchè una possibile causa del fenomeno può essere una reattività eccessiva al tocco. Per selezionare il widget, infatti, occorre tenere premuto sul contenuto, pertanto se lo schermo reagisce in modo errato allo sfioramento, potrebbe generare questa anomalia.
Se il fenomeno è circoscritto ai widget multipli, si tratta sicuramente di un'anomalia di tipo software. Mi confermi che avevi già provato a mettere in pratica la procedura di cancellazione della memoria cache che aveva consigliato il collega Expert Michele in un thread precedente? https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/one-ui-6/m-p/8578304#M18775
Se la condizione persiste, ti invito a mandarci una segnalazione di errore che ci potrà essere d'aiuto per individuare eventuali errori sul sistema:
- subito dopo aver notato l'inconveniente, apri l'app preinstallata Samsung Members
- seleziona la scheda Supporto
- scorri la schermata e scegli Segnala un errore
Valuta anche, eventualmente, un ripristino del processo di sistema One UI:
- Impostazioni
- Applicazioni
- One UI Home
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
La procedura non comporta la perdita di dati, però l'interfaccia verrà ripristinata ai valori predefiniti; dovrai dunque reimpostare cartelle, widget, sfondi, posizione delle icone, griglie e tutto ciò che è legato all'interfaccia della schermata Home e Applicazioni.
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao Alessandro83xx,
ti ringrazio per aver aggiornato il thread.
Leggo che, come proposto da Cornelia_L, ti saresti adoperato per inviare la segnalazione d'errore. Hai poi avuto modo di farlo?
Se la risposta fosse affermativa, ti confermo la necessità di attendere riscontro dai nostri specialisti del reparto di R&S.
Diversamente, l'invito rimane quello di procedere con l'invio della segnalazione d'errore mediante l'app Members.
Tienici aggiornati. A presto,
