Un Problema abbastanza strano

[Ropalermo]

Salve da diversi giorni sto avendo problemi con internet... come operatore telefonico ho iliad. 

Praticamente ho il 4g/5g attivo ma internet non va ... 

Ho chiamato l'operatore è mi disse che è un problema del telefono .

Come telefono ho un S23Ultra, ho tolto la sim è lo rimessa ma il problema persiste. Qualcuno sa cosa devo fare? 

[bluee]

1. Hai provato a riavviare il telefono?
2. Hai provato a eseguire un reset delle impostazioni di rete?
3. Hai provato a vedere se i dati mobili invece funzionano su un altro telefono inserendo la SIM?

[Ropalermo]

Ciao allora ho riavviato il telefono più volte, ho eseguito il test delle impostazioni di rete , ho inserito la sim su un'altro telefono ma il promemoria in tutto ciò continua ad persistere

[bluee]

Se il problema persiste anche inserendo la SIM su un altro telefono, allora in realtà è un problema di Iliad e non dell' S23 Ultra, e dipende da loro.

[Ropalermo]

Però la mia amica ha iliad ed è tutto ok...

[Ropalermo]

Questo è lo screen di ieri sera ...

[Saverio571]

Se metti un'altra sim funziona? La tua sim su altro telefono funziona?

[Ropalermo]

Come sim ho solo questa... ripeto ho messo la sim su un'altro telefono ma il problema persiste

[Saverio571]

Quindi la sim non funziona neppure su un altro telefono? Allora il problema è Iliad. Bisogna senti con loro

[Ropalermo]

Ho sentito loro ma loro dicono che il problema è il telefono bhoo 🤦‍♂️🤦‍♂️