Su Samsung S23 non funziona Hot Spot Wifi con aggiornamento Android 13 ONE UI 5.1

[FrancescoR1959]

Ciao a tutti dopo recente aggiornamento in oggetto di luglio 2023, tutte le possibilità  di passare la linea internet dal mio S23 ad altri device non funzionano. Il collegamento si ma è  sempre senza dati dicendo Connessione Internet Assente. Questo se cerco di passare la linea dati a pagamento, perché invece la condivisione di linea Wi-Fi non ha problemi.

Il problema dipende molto probabilmente dalla release software, preciso che usando la medesima sim su altro telefono Huawei l hot spot funziona senza problemi, quindi la causa non è il gestore di rete (Tiscali nel mio caso).

Sentita anche Tiscali in merito mi hanno detto che ultimamente moltissimi possessori di Samsung stanno avendo problemi con hot spot Wi-Fi come me.

Chiedo qua do verrà rilasciato nuovo aggiornamento software per Samsung che risolva il problema.

Grazie

[DavideTheElectric · Accepted solution]

Segui questo procedimento per avere hotspot e internet tiscali SIM funzionanti su samsung: vai su impostazioni, vai su connessioni, reti mobili, vai su profili e clicca aggiungi, su nome scrivi Tiscali, su APN scrivi tiscalimobileinternet (tutto minuscolo), su MNC scrivi 01, e in alto a destra nei 3 punti fai salva, e poi seleziona Tiscali, Se non funziona rifai tutto da capo e prova ad aggiungere su Tipo Operatore Virtuale di rete mobile a selezionare SPN e risalvare e riselezzionare.

[FrancescoR1959]

Grazie Davide, FUNZIONA con seconda impostazione che gai suggerito!!

[DavideTheElectric]

Grande 😎😎

[Veronica_F]

Ciao FrancescoR1959, benvenuto sulla Community Samsung!

Siamo davvero lieti che abbia risolto grazie al prezioso suggerimento di DavideTheElectric, che ringrazio di cuore!

Il fatto che tali passaggi siano andati a buon fine evidenzia il fatto che tale situazione non dipende da un bug del sistema, bensì dalla necessità di configurare alcuni parametri del gestore all'interno delle impostazioni di rete.

Restiamo a disposizione in caso di ulteriori necessità! 😊

Ciao

[Kettefreka]

Ho lo stesso problema con Wind 🙂 in realtà funziona in alcuni casi (vedo il mio cellulare e mi connetto) e non funziona in certi casi. Per esempio con TV Samsung o con uno smartphone Honor 8

[Riccardo_F]

Ciao @Kettefreka,

benvenuto in Community!

Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando nell'uso del prodotto. Possiedi anche tu un Galaxy S23, o si tratta di un modello diverso?

Se la situazione si è presentata in seguito ad un aggiornamento, ti consiglio di procedere con due step. Il primo è il ripristino delle impostazioni di rete.

Per eseguirlo sul tuo smartphone vai su:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.

Il secondo step, nel caso in cui il primo non fosse risolutivo, consiste nella pulizia cache del sistema.

Per svuotare la memoria cache del tuo dispositvo, occorre seguire questi passaggi:

• Spegnere il telefono
• Collegare il telefono al PC con il cavo USB
• Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
• Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
• Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
• Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su 'yes'
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su 'reboot system now'
• Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tienici aggiornati sull'esito delle operazioni descritte, ciao!

[Kettefreka]

Si, confermo che si tratta di un S23 ultra.

Procedendo con il ripristino delle impostazioni di rete, perderei quindi tutte le password WiFi memorizzate nel telefono? Dovrei quindi reinserire tutte? 😱

tutto ciò perché non funziona il router quando attivo il mio hot spot? 😩

[Cornelia_L]

Ciao Kettefreka,

ti confermo che il ripristino delle impostazioni di rete comporta l'eliminazione dei dati delle reti WIFI salvate. Ti abbiamo suggerito questa operazione perchè potrebbe esserti d'aiuto, comportando la reimpostazione dei dati dei punti di accesso che influenzano anche il funzionamento dell'hotspot.

Se preferisci evitarla, possiamo provare a procedere solo sui singoli elementi.

Accedi a:

• Impostazioni
• Connessioni
• Reti mobili
• Profili

Verifica che risultino correttamente impostati gli APN forniti dal tuo gestore: alcuni operatori richiedono l'impostazione di un profilo dedicato per l'uso dell'hotspot. Puoi anche ripristinare i profili APN predefiniti cliccando sui 3 pallini in alto a destra e selezionando la voce "reimposta".

Considera, comunque, che se riesci a collegarti all'hotspot in alcuni casi, non è detto che vi sia un'anomalia sul telefono: ad esempio, alcuni dispositivi potrebbero non essere compatibili con il tipo di chiave di rete o con la frequenza della banda impostata sullo smartphone. 

Cosa succede esattamente quando provi a collegarti alla rete WIFI generata dal tuo Galaxy S23 Ultra da questi dispositivi? La rete non viene rilevata, oppure ci sono difficoltà con la connessione? 

Compare un avviso di errore?

Hai modificato il nome della rete (SSID) e la password, che vengono impostati di default dal telefono? Una prova che suggeriamo spesso è la rimozione della password; molti dispositivi hanno difficoltà a connettersi a specifiche reti per via del tipo di chiave di rete impostata, per cui rimuoverla del tutto è molto utile per capire se, appunto, l'inconveniente riguarda questo aspetto specifico.

Fammi sapere. 🙂

Ciao!

[Kettefreka]

Grazie Cornelia in alcuni casi alcune divices non vedono l'hotspot sul telefono. Nessun errore. L'S23 non viene rilevato. Non esiste. Ho provato anche a switchare a 2.4 mghz invece di mantenere i 5ghz niente.