Ciao @giacy,
ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝
Il collegamento tra l'auto e il tuo smartphone viene eseguito via Bluetooth, oppure tramite cavo?
Capirlo è importante per capire quali test poterti eventualmente proporre. In caso di collegamento via cavo, sarebbe opportuno provare a utilizzare altri cavi.
Avresti modo di verificare se ciò accade collegando lo smartphone con un'automobile differente?
Lato car kit, invece, sarebbe utile contattare anche il tuo concessionario o il supporto dedicato, in modo da accertarsi che non ci siano effettivamente aggiornamenti disponibili al momento per il sistema dell'automobile.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao @giacy,
ti ringrazio per il riscontro.
Hai avuto modo di effettuare delle verifiche?
L'errore non si è più presentato?
Fammi sapere, grazie!
Rimango a completa disposizione.
Buona serata! 😊
Ciao giacy,
questa è una buona notizia!
Continua a tenere monitorata la situazione e non esitare a contare sul nostro aiuto qualora dovessi nuovamente riscontare delle difficoltà.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Ciao @giacy,
grazie per il riscontro.
Ti confermo che la procedura di wipe cache partition potrebbe essere utile al fine di eliminare i vecchi file di sistema che, erroneamente, possono creare incompatibilità e generare simili errori.
Inoltre, ti ricordo che potrebbe essere necessario svolgere anche delle verifiche lato car kit con il tuo concessionario.
Rimango a disposizione.
A presto!
