Sin conexión a datos

[javirnof]

Tengo el ultra desde hace unos días y me pasa que cuando salgo de casa o desconecto el wifi la mayoría de las veces se conecta a 5G pero no hay conexión de Internet (no hay datos). He probado a forzar 4g, 3g... y lo mismo. He pedido duplicado sim en movistar y cambiado sim por esim y nada, es desesperante. Se soluciona reiniciando el movil, pero claro... He pensado devolver el móvil pero claro ñp saque con oferta y si lo devuelvo para cambiarlo ahora lo tendría que comprar a precio normal. ¿A nadie más le pasa? ¿Samsung no reemplaza el terminal en estos casos?

[javirnof]

Yo diría que de red no es problema porque es reiniciar el teléfono y funciona bien, hasta que vuelvo a casa se conecta a la WiFi y vuelvo a salir.. se conecta a la Red móvil pero sin datos... hasta reiniciar

[Ventor]

@javirnof,Buenas tardes, prueba estos pasos :Acceda a Ajustes /Conexiones /Redes móviles /Nombres de los puntos de acceso /Internet y en los APN busca la línea Protocolo de APN, ajusta IPv4, en los tres puntos arriba-derecha - Guardar. Cierra y comprueba. Saludo

[javirnof]

Ok gracias. Voy a probar a ver. He instalado una aplicación para ver tema de información de la conexión y al deshabilitar ipv6 se me ha desconectado de la Red 5G SA y se ha conectado a la LTE. El único mosqueo que tengo es que la Red 5G SA de movistar este aún "en pruebas" y me este dado por saco. Lo que no se si sería normal es que al reiniciar si funcione pero bueno, voy a hacer todas las pruebas que pueda y mañana voy a llamar a movistar a ver si me dicen algo. Intentaré también obtener una sim de otro operador, pero claro tengo muy poco margen para poder devolver el terminal

[javirnof]

Nada, me lo ha vuelto a hacer

[JUBILETA]

Lo de indicarme cobertura y no funcionar los Datos Móviles,
A mi me ha pasado con 3 moviles, curiosamente todos de 5G y uno de ellos el S 23 ultra, y es que si los pongo en 5G ,con la cobertura variable a veces cambia a 4 G y ahí surge el problema pues los últimos moviles pienso que traen algun problema de adaptación con las SIM para cambiar de red . Mi solución ha sido poner siempre 4G y en REDES configurar manualmente una nueva APNs en NOMBRES DE PUNTOS DE ACCESO copiando los datos de mi operadora . Lo vi en un tutorial de YouTube.

[javirnof]

Ayer restauré de fábrica y volví a restaurar todo y parece que algo ha cambiado... Hoy no me lo ha hecho ninguna vez y me da la sensación que la conexión a redes 4g y 5g es diferente. Antes muy raro pasaba de 5g a 4g y ahora si... en cuanto baja la cobertura 5g parece cambia rápido a 4g. Quizás el tema de haber actualizado a UI 6 por alguna razón requiera factory reset.. a ver si tengo suerte y realmente se ha solucionado

[javirnof]

Nada, mi gozo en un pozo. Me ha vuelto a pasar. Tocará devolverlo

[monmonmon]

Es lo mismo que me pasa a mi, el 5G sigue activado y las flechas parpadean como si funcionara pero el movil pierde toda la conexión a Internet pero curiosamente puedes hacer llamadas en ese momento... No es un problema de terceros es directamente de Samsung y ellos se limpian las manos.

[ArdielRP]

Hola, @monmonmon 

¿Podrías probar si ocurre lo mismo con otra SIM en tu teléfono?

Gracias,

[Olguin10]

En mi caso es igual tengo un s23 + y desde que hice la última actualización me ha fallado mucho. Muestra que está conectado ya sea al WiFi o a los datos móviles pero no carga o no me llegan mensajes y tampoco salen. Es un problema grave.