Ciao @giamba23,
ti risponderò in italiano dal momento che in tutti gli altri thread ci siamo confrontati così.
Visto e considerato che questa situazione si presenta solo ed esclusivamente su Secure Folder ed in seguito ad un aggiornamento, ti invito prima di tutto ad eseguire una pulizia cache dell'App.
Questa operazione permetterà di eliminare eventuali anomalie software legate a dati residui sull'App del tuo S23 Ultra.
Per eseguire questa operazione occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Secure Folder
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Ti consiglio inoltre di eseguire una pulizia cache del sistema, nel caso in cui tutto ciò non fosse sufficiente. Per svuotare la memoria cache del tuo S23 Ultra, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Stigo1, benvenuto in Community! 
Dal momento che questa è la Community ufficiale di Samsung Italia, la prima lingua che utilizziamo è l'italiano, anche perchè la quasi totalità degli utenti è italiana e, pertanto, utilizzando la nostra lingua, le discussioni possono essere lette e capite da tutti. 🙂
Se un utente può parlare unicamente in inglese, non vi è alcun problema nell'utilizzare questo linguaggio. Nel caso specifico, conoscendo già l'utente, abbiamo preferito conversare nella lingua principale della piattaforma, sapendo che sarebbe stata compresa.
Se preferisci avere una conversazione in lingua inglese, fammi sapere!
Venendo all'inconveniente, potresti per favore fare un test provando a installare l'applicazione nell'area standard, quindi al di fuori di Area Personale? Ti chiedo questo per capire se l'inconveniente riguarda in modo specifico lo strumento Secure Folder o meno: se l'app si blocca anche provando ad avviarla all'esterno, è molto probabile che non sia stata ottimizzata per Android 14 e, pertanto, sarà necessario segnalare l'inconveniente agli sviluppatori.
Attendo un tuo riscontro, grazie per la disponibilità!
Ciao
