in data 07-01-2024 02:14 PM
07-01-2024 02:53 PM - modificato 07-01-2024 02:55 PM
in data 07-01-2024 02:54 PM
in data 07-01-2024 08:29 PM
in data 07-01-2024 10:39 PM
Ciao,
sei sicuro che le immagini rimangono sovraimpresse?
Puoi fare i test Red, Green e Blue digitando il codice *#0*# nel dialer telefonico. Anche in questi due casi riscontri l'anomalia?
Se sì, puoi andare presso un Samsung Customer Service e ottenere la riparazione dello schermo su samsung.com/it/support/centri-assistenza .
A presto.
in data 08-01-2024 09:57 AM
Ciao a tutti!
@aninimoreport: benvenuto in Community!
Ti confermo che è importantissimo eseguire il test RGB gentilmente proposto da @danitudi971: in base al comportamento riscontrato, sarà possibile fare riferimento ad un nostro centro di assistenza.
@bimbo999: ti ringrazio per l'intervento e capisco le perplessità in merito al tema trattato. Come abbiamo anticipato in altri thread, non vi sono comunque correlazioni dirette tra il nuovo sistema operativo e il burn in, che comunque si verifica in determinate condizioni (principalmente forte luminosità su schermate *****, per lunghi periodi di esposizione).
Ovviamente, come indicato, verrà rilasciato comunque un aggiornamento ad hoc per la funzione pixel shifting: vi saranno maggiori dettagli direttamente sul changelog dell'aggiornamento dedicato, non appena verrà rilasciato.
Consiglio di verificare sempre prima il changelog, in modo da non andare incontro a una falsa aspettativa in seguito.
Resto a disposizione, ciao!