Ciao 🖐🏻
Il telefono nella prima settimana d'utilizzo avrà sempre temperature più alte, in sottofondo il sistema operativo lavora per efficientare il telefono.
D'altro canto le temperature ambientali elevate non permettono un raffreddamento del dispositivo e quindi quei 39 gradi sono più che normali.
Il telefono nella prima settimana d'utilizzo avrà sempre temperature più alte, in sottofondo il sistema operativo lavora per efficientare il telefono.
D'altro canto le temperature ambientali elevate non permettono un raffreddamento del dispositivo e quindi quei 39 gradi sono più che normali.
Ciao a tutti, do il benvenuto in Community a lovrenz e Unknown1234! 
Il surriscaldamento è una condizione fisiologica che può essere legata alle condizioni ambientali e all'utilizzo che si fa del dispositivo.
Nei mesi estivi è molto più facile percepire calore a causa della difficile dissipazione data dalle elevate temperature ambientali. Pertanto, se il telefono viene usato a lungo o intensamente, può raggiungere facilmente temperature elevate.
In questa guida potete vedere quali sono i fattori più comuni che causano surriscaldamento:
Tenete presente che, quando la temperatura supera il livello di guardia, il dispositivo mette in atto alcune misure volte a ridurla, ad esempio diminuendo la velocità di ricarica o interrompendola momentaneamente, al fine di preservare i componenti interni dello smartphone.
Come vi hanno correttamente indicato gli altri, i primi giorni è più facile riscontrare surriscaldamento a causa delle operazioni che si fanno normalmente durante la configurazione iniziale del prodotto, poi quando il telefono inizierà a conoscere le vostre abitudini imposterà automaticamente i modelli di utilizzo, pertanto dovreste percepirlo di meno.
Potete indicarci se, con un uso lieve e partendo da una situazione di dispositivo fresco, si verificano lo stesso surriscaldamenti?
Fateci sapere.
Ciao!
Ciao simosk, benvenuto nella nostra Community 🤝
Una situazione come quella descritta non è certamente normale, e vediamo quindi di indagare a riguardo.
Come prima cosa, vorrei che verificassi se il fenomeno, in hotspot e in visione streaming YouTube, si presenta anche sotto Modalità Provvisoria.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Nota bene: viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
In secondo luogo accertati che tutti gli aggiornamenti firmware siano installati, così da tenere alte efficienza e reattività:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
A supplemento, svolgi anche una ordinaria procedura di manutenzione software per il sistema, in modo da sciogliere eventuali nodi conflittuali in corso:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti. Nessun dato personale viene coinvolto, non temere.
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂
Buona giornata.
