Ciao a tutti,
considerando la difficoltà effettiva nello svolgere un'analisi precisa sul vostro singolo caso, vi informo che qualora aveste riscontrato una ricezione del segnale di rete/stabilità del segnale non adeguata a quelle che sono le vostre aspettative, pur avendo seguito i suggerimenti già proposti più volte nel corso del thread e avendo testato il funzionamento con diverse SIM in diversi luoghi, è bene sottoporre il vostro dispositivo ad una perizia strumentale al fine di comprendere se occorre intervenire lato hardware.
Vi invito, quindi, a rivolgervi al Centro Assistenza più vicino portando con voi la prova d'acquisto:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se desiderate prenotare un appuntamento per non dover attendere il vostro turno una volta in sala, potete procedere in autonomia da qui:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Nel caso in cui non aveste un Centro nelle vicinanze, potrete inoltre valutare la possibilità di usufruire dell'assistenza tramite ritiro a domicilio grazie al nostro servizio Comfort Care. Scoprite di più sul servizio visitando questa pagina informativa:
https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Resta inteso che il Centro Assistenza avrà modo di analizzare unicamente il comportamento del dispositivo per capire se rientra in specifica. Se lo smartphone presenta dei malfunzionamenti, il Centro interverrà sul prodotto ripristinandone il corretto funzionamento.
Eventuali ulteriori condizioni legate alla potenza del segnale, dovranno essere analizzate con il proprio operatore di rete.
Buona giornata
