Ciao daysleeper15,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Quanto riscontri risulta esser effettivamente insolito, considerando che le varie impostazioni e autorizzazioni risultano settate correttamente.
Alla luce di ciò, potresti indicarmi se l'applicazione in oggetto e il software del dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? Ti faccio questa domanda in quanto, ai fini di una corretta interazione fra dispositivo e applicazione, è strettamente necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per la più recente versione del firmware installata sul device.
Considerando la tipologia d'inconveniente, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Seleziona l'applicazione
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao daysleeper15,
ci fa piacere leggerlo e siamo contenti che tutto si sia risolto per il meglio e in modo rapido 🙂.
Per qualsiasi altra necessità tu possa avere, lo Staff Expert resta a disposizione.
Buona giornata.
