Ciao Marco88m,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto mirato, avrei necessità di avere ulteriori dettagli in merito.
Quali auricolari utiliizzi con il tuo Galaxy S23?
Cosa intendi esattamente con <<fare chiamate con bluetooth anche con tel bloccato>>? Provi ad avviare una telefonata mediante l'assistente vocale con lo schermo bloccato?
Ad ogni modo, in seguito a una verifica sullo storico del tuo profilo, ho avuto modo di notare che in precedenza ti era stato suggerito l'utilizzo di SmartLock e della funzione "Dispositivi attendibili", così da poter mantenere lo smartphone sbloccato quando si trova nelle vicinanze di dispositivi bluetooth attendibili.
Hai avuto modo di effettuare la medesima procedura consigliata in precedenza?
Questa guida potrà esserti d'aiuto:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cose-la-funzione-smart-lock-e-come-si-attiva/
Fammi sapere, grazie!
A presto 😊
Ciao Andrea, allora premetto che attualmente sto usando un auricolare di marca Cellularline, modello sleek. Comunque ne ho più di uno e come ripeto da ieri mi fa questo problema che fino ad ora con samsung s23 non aveva mai fatto. Il problema è che io prima potevo effettuare chiamate semplicemente premendo il tastino dell'auricolare e chiedere di chiamare un contatto. Questo ovviamente con il telefono che magari stava a 10 metri da me e con il blocco schermo inserito. Da ieri mi ricomincia a chiedere che prima devo sbloccare il dispositivo. Problema che ho avuto già in precedenza con altro telefono e che come hai visto tu, avevo aperto una discussione che in realtà mi consigliarono lo smartlock ma in realtà ho risolto aprendo opzione "risultati personali" sul mio dispositivo e li c'è la spunta
e da quando ho attivato questa cosa ho sempre effettuato chiamate con auricolare anche con lo schermo bloccato.
Ma da ieri ahimè non me lo fa più fare.
Smartlock lo conosco ma è scomodo per me che spesso mi allontano dal dispositivo e di conseguenza quando l'auricolare si riallaccia al dispositivo dovrei stare sempre comunque a togliere il blocco almeno al primo allaccio. Non so forse google o samsung ha deciso che per la privacy non è più possibile chiamare con auricolare con il blocco schermo inserito
Ciao Andrea,
Ho lo stesso problema di Marco88m però io ho le galaxi buds pro2.
Lo stesso problema lo riscontro anche con un midland btrx1 per la moto.
A telefono Bloccato tutti gli altri telefoni che ho avuto mi facevano telefonare con l'assistente, ora mi dice che devo sbloccare il telefono per effettuare la chiamata (tanto vale che lo faccio io manualmente).
Attivare l'utilizzo dello smartlock non voglio perché il telefono lo voglio sbloccare quando dico io non lasciarlo sbloccato perché ho un device attendibile vicino.
- Dalle impostazioni google-assistente google-schermata di blocco è tutto attivo.
Altre soluzioni?
Ciao a tutti,
Members_V2Lm2f0, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Marco88m, ti ringrazio per i dettagli gentilmente forniti.
In prima istanza, vi suggerisco di verificare se per i dispositivi in questione sia stata correttamente concessa l'autorizzazione alle chiamate, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Seleziona l'icona delle impostazioni in corrispondenza del dispositivo Bluetooth
- Chiamate (deve essere attiva)
In secondo luogo, potreste indicarmi se questo comportamento ha iniziato a verificarsi in seguito un evento specifico?
Banalmente, avete provato a dissociare e riassociare nuovamente la periferica Bluetooth?
In attesa di ricevere un vostro riscontro, vi suggerisco inoltre di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Spegni il telefono
- Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Ci tengo a rassicurarvi sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, ma verranno cancellati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo causare dei malfunzionamenti.
Mi fate sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
