Ciao a tutti, pochi giorni fa mi sono ritrovato questa notifica, e da allora lo smartphone carica in modo lentissimo (se mi va bene) aaltrimenti la carica si interrompe al 33%.
Premetto che ho provato a pulire il connettore, ma niente...
Qualcuno con lo stesso problema?
Ciao,
il problema persiste da qualche ora o ti è appena comparso?
Hai già eseguito ciò che richiede il pop up?
A presto.
Fai il test "Connessione USB" su Samsung Members andando nell'app, Supporto, Diagnostica Dispositivo, Connessione USB e segui le indicazioni.
Se anche così ti da errore, allora recati presso un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza - contattali prima di recarti in loco ) oppure consulta la pagina samsung.com/it/support/repair/mobile-device/ per ulteriori possibilità.
A presto.
La cosa strana è che mi dice che la ricarica è normale 😅
Presso il Samsung Customer Service ti verrà fatta una perizia in cui verrà delineata la situazione del tuo dispositivo.
Se il dispositivo non presenta condizioni invalidanti della Garanzia (ad esempio, ma non è limitato a ciò: manomissioni software/hardware, alterazioni estetiche dovute ad usi non corretti, mancanza di conformità/integrità e/o danneggiamenti) previa esibizione del titolo di acquisto (scontrino o fattura) l'intervento può essere gestito in regime di Garanzia.
Trovi maggiori informazioni nella Warranty Card oppure su samsung.com/it/support/warranty/ .
A presto.
