Ciao DSOTM, ti do il bentornato in Community!
Potresti eseguire uno screenshot della schermata che vedi accedendo al menu Impostazioni > Schermata di blocco e allegarlo in risposta a questa discussione?
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Ti chiedo anche di allegare lo screenshot delle informazioni sul software che puoi vedere accedendo al seguente menu:
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- Informazioni software
In attesa di queste immagini, potresti verificare se la voce compare in elenco e il servizio risulta essere nuovamente utilizzabile dopo aver provato a disattivare il metodo di blocco schermo impostato e poi a riattivarlo da zero?
Se non dovessi risolvere in questo modo, prova anche a cancellare la cache del processo Google Play Services seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Play Service
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache.
In seguito, riavvia lo smartphone e verifica se la procedura si è rivelata risolutiva.
Mi fai sapere?
Grazie!
Ciao,
Allego screenshot
