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Problemi con connessione alla rete mobile

(Argomento creato il giorno: domenica)
64 Visualizzazioni
Members_G6xDJst
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Salve, è da un paio di giorni che il mio samsung S23 Ultra, non si connette più alla rete mobile, ho anche provato a cambiare sim ma da lo stesso problemi, ho anche provato ad invertire i due slot sim con tre sim diverse ma nulla, ho anche ripristinato il cellulare, aggiornarlo all'ultima versione, a ripristinare me impostazioni di rete, ho contattato il mio operatore Fastweb ma nulla, possibile sia un malfunzionamento del mio cellulare?

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1 Rispondere
Virginia_M
Moderator
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Ciao @Members_G6xDJst, ti do il benvenuto in Community! 

 

Hai quindi provato a inserire SIM di diversi operatori, ma con il medesimo risultato? 

 

In seguito al ripristino, hai provato a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificare il funzionamento della rete?

 

Considerando anche le prove effettuate in autonomia, ti suggerisco di far verificare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung. 

 

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

 

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

 

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

 

Tienimi aggiornata.

 

Ciao!


Virginia
Samsung Community Moderator

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