Ciao taninho,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Al fine di poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi cosa accade nello specifico quanto provi ad effettuare una telefonata? Cosa intendi, di preciso, quando scrivi che "la chiamata non si inoltra"?
In tale circostanza, per quanto tempo non risulta possibile chiudere l'applicazione?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Telefono, facilmente eseguibile seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Telefono
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, ma agirà esclusivamente a livello di settaggi dell'app, i quali dovranno essere successivamente riconfigurati. Ci consentirà, inoltre, di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà procedere con un semplice riavvio del dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione.
Ciao!
