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Problemi Bluetooth

(Argomento creato il giorno: 16-12-2023 07:40 PM)
158 Visualizzazioni
Andrewk00
Navigator
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Ho riscontrato dopo l'ultimo aggiornamento un problema di collegamento al bluetooth.
Ho un S23 Ultra e cuffie Bus2 pro, quando sto ascoltando la musica e spengo lo schermo del cellulare dopo qualche secondo c'è un momento in cui non si sente la musica e poco dopo riprende, questo succede molto spesso ogni volta che spengo lo schermo, ma alcune volte anche quando sto guardando un film succede 
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2 Risposte
Sy76
Pioneer
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Anche io e non solo al bluetooth!
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Riccardo_F
Expert
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Ciao @Andrewk00 e @Sy76,

dopo gli aggiornamenti software può capitare che si riscontrino situazioni di questo tipo. Vi propongo alcuni passaggi per inquadrare meglio la situazione e, se possibile, trovare una possibile soluzione efficace.

Prima di tutto si può verificare il comportamento in seguito ad un ripristino delle impostazioni di rete.

Per eseguirlo sul vostro S23 Ultra andate su:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristina impostazioni di rete
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina

Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.

Altro passaggio importantissimo è quello del ripristino della cache del sistema. Per svuotare la memoria cache dell'S23 Ultra occorre seguire questi passaggi:

  • Spegnere lo smartphone
  • Collegarlo al PC con il cavo USB
  • Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • Quando appare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
  • Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
  • Posizionarsi su <<yes>>
  • Confermare nuovamente con il tasto Accensione
  • Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
  • Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Teneteci aggiornati sul comportamento in seguito a queste due operazioni fondamentali.

@Sy76: potresti fornirci più dettagli in merito al "non solo al bluetooth"? Se son tutti descritti nell'altro thread che hai aperto, ti abbiamo risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/ultimo-aggiornamento-app-non-funzionanti/m-p/8...

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert