Buongiorno, mio padre ha configurato ieri un galaxy S23 ultra e ha impostato lo sblocco con impronta digitale e password. Ora riesce a sbloccarlo con impronta ma non ricorda la password , come può fare a cambiarla/ripristinarla? Ovviamente quando prova a cambiarla nelle impostazioni gli chiede proprio la vecchia password e non l'impronta.
Ho provato anche a verificare se aveva abilitato lo "sblocco remoto" in "trova dispositivo personale" ma è disattivato e per attivarlo chiede password e non impronta.
