Ciao a tutti,
@YamiYugi,, desidero informarti che quanto indicato dall'utente Marco_B, che ringrazio per l'intervento, è corretto.
È fondamentale, infatti, che ogni caso venga analizzato singolarmente al fine di poter trovare delle soluzioni mirate.
Nel tuo specifico caso, considerando i vari errori che stai riscontrando, potrebbe essere molto utile procedere con un reset dello smartphone al fine di poter scongiurare gli eventuali errori software presenti.
Tieni presente che il nostro consiglio è sempre quello di effettuare un ripristino dello smartphone in seguito a dei major update, come in questo caso.
Tuttavia, prima di procedere in tal senso, vorrei consigliarti di svolgere una pulizia della cache del tuo smartphone.
Si esegue in questo modo:
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo
@emavasta90, al fine di poterti offrire un supporto preciso e poter procedere con delle opportune analisi, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.
Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico?
Stai rilevando dei messaggi di errore in particolare durante l'utilizzo del prodotto?
Hai aggiornato di recente il tuo smartphone?
Fammi sapere, grazie.
@Alexiaaa76, abbiamo provveduto a fornirti un riscontro qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/batteria/m-p/12410156#M47012
Lo Staff della Community rimane a disposizione.
Buona giornata!
Andrea_C1
Samsung Community Expert
