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one ui 7/ battery drain ?

(Argomento creato il giorno: 06-06-2025 03:20 PM)
146 Visualizzazioni
YamiYugi
Pioneer
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ciao, allego uno screenshot del mio problema di overheating al mio s23.
dopo svariate wipe cache, pulizie e ottimizzazione giornaliere anche con terze app raccomandate e per finire di recente samsung ha rilasciato le nuove patch di sicurezza di maggio. 
e nonostante ciò il problema del surriscaldamento è fin troppo evidente. 
che sia l'aggiornamento one ui 7 che abbia danneggiato cosi tanto il sistema? perche è quasi 3 anni che posseggo il mio cellulare, e con l'aggiornamento precedente di one ui 6 o 6.1 non è mai capitata una cosa del genere, è inaccettabile dai...
guardate la temperatura del mio cellulare, con un semplice uso medio!

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11 Risposte
MRK0017
Explorer
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Probabilmente la causa è che è iniziata l'estate e fuori ci sono 30 gradi.
Alberto172
Helping Hand
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No, è da gennaio che la gente si lamenta della batteria. Sono gli aggiornamenti che andrebbero rivisti.
Gabri722
Black Belt 
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Ciao @YamiYugi,

utilizzi per caso Instagram?
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GoldrakesS23
Helping Hand
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Ciao come si chiama app che stai utilizzando 

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SamLuke
Troubleshooter
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Electron la trovi in playstore ma non da la salute batt.
YamiYugi
Pioneer
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ciao, non intensamente.
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Moderator
European Moderator
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Ciao a tutti,

 

YamiYugi, per quanto concerne i consumi post aggiornamento, ne abbiamo parlato qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s25-series/guida-consumo-energetico-post-aggiornamento-in...

 

Per quanto riguarda il surriscaldamento invece, è bene sapere che entro determinati limiti può essere normale, inoltre la sua intensità può variare a seconda dell'utilizzo e dalle condizioni ambientali. 🌡

 

Dai un'occhiata alle potenziali cause del surriscaldamento: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cause-e-soluzioni-per-il-surriscaldamento-del-disp...

 

La guida fornisce anche alcuni step utili a scongiurare, o limitare questo tipo d'inconvenienti.

 

A tal proposito, il calore è lieve oppure ti reca fastidio al tatto?

Contestualmente al surriscaldamento, visualizzi un avviso di allerta dovuto a una temperatura eccessiva? I nostri telefoni infatti, sono dotati di un sistema di protezione che si attiva quando quest'ultimo raggiunge temperature eccessive. 

 

Considera che, se il calore è lieve e non è mai stata proposta una notifica che ti mette al corrente di un eccessivo surriscaldamento, è probabile che la situazione rientri nella norma. 

 

Ci tengo a indicarti inoltre che il nostro Team preposto ha svolto alcune verifiche interne, imputando il consumo eccessivo all'app Instagram. Il supporto Meta è stato già avvertito, e sta predisponendo un aggiornamento risolutivo.

 

Ti invito momentaneamente a eliminare l'app, qualora la utilizzassi, e verificare se la situazione migliora. 

 

Attendo tue, rimango a completa disposizione. 🤝

 

Ciao

 

Jessica_A

Samsung Community Expert

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Ale20caste02
Journeyman
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Ecco qui, è estate e le temperature di giorno arrivano anche a 37°, percepiti 40. Un po di overheating in cui non entra nemmeno in funzione il sistema di autoprotezione del telefono per la temperatura eccessiva mi sembra più che accettabile.1751647247726.jpg
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Veronica_M
Moderator
Moderator
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Ciao @Ale20caste02, bentornato sulla Community Samsung!

 

Quello indicato sul nostro sito web è il range di temperature nel quale il dispositivo lavora al meglio, ma, ad ogni modo, se si sfora di qualche grado le conseguenze non sono sicuramente nefaste: ciò che può capitare quando le temperature sono elevate, come hai indicato tu stesso, è che il dispositivo possa avere maggiore difficoltà a dissipare al meglio il calore interno e che si possa riscontrare dunque un maggiore surriscaldamento rispetto alle stagioni più fredde, ma, finchè il dispositivo non entra in protezione, il dispositivo non è in pericolo.

 

Resta inteso che, al fine di limitare il più possibile un aumento importante della temperatura interna che può accelerare il deterioramento della batteria, nelle stagioni più calde si possono attuare degli accorgimenti come:

 

  • Evitare di lasciare il telefono sotto il sole diretto;
  • Cercare di utilizzare il meno possibile il telefono durante la ricarica;
  • Rimuovere eventuali cover durante la ricarica, così da agevolare la dissipazione del calore.

 

Restiamo a disposizione.

 

Ciao


Veronica
Samsung Community Moderator

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