Buenas, el dispositivo S 23 es destinado al mercado Español? Puedes comprobarlo desde Ajustes/Acerca del terlefono/Información de software/Versión del software del operador, lo menciono por que aveces dependiendo de la región a la que está destinada el dispositivo puede que algunas funciones no esten operativas, también otra de las causas podría ser por usar Esim y no trajeta física ¿? Compruebalo.
