Ciao MP1973, benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che, attivando tale funzione, il dispositivo dovrebbe leggere il nome del chiamante così come registrato in rubrica: la lettura del numero di telefono, infatti, dovrebbe essere fatta solo nel momento in cui chiama un numero che non è associato ad alcun nome in rubrica.
La condizione che hai descritto si presenta con qualsiasi contatto? Oppure solo con contatti specifici?
Se accedi al registro chiamate dell'app Telefono riesci a vedere i nomi dei contatti che ti chiamano, oppure vedi solo i numeri?
Potresti verificare se l'app Telefono sta correttamente accedendo ai dati dell'app Rubrica? Prova a seguire questi passaggi:
- Apri l'app Telefono;
- Tre puntini in alto a destra;
- Impostazioni
- Autorizzazioni
- Rubrica
Inoltre, al fine di escludere un inconveniente momentaneo, prova a cancellare la cache dell'app Telefono andando su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Telefono
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
In seguito, riavvia lo smartphone e verifica se la condizione che hai descritto persiste.
Facci sapere!
Ciao
