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Impronta digitale

(Topic created on: a month ago)
32 Views

I have this problem too

ciorce7
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Solo a me non funziona più l'impronta digitale? 
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7 REPLIES 7
justjoseph
Maestro
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Ciao, hai provato a riavviare il Galaxy? Potrebbe trattarsi di un bug temporaneo.
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ciorce7
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Già provato spento riacceso più volte avevo l'aggiornamento da fare e pensavo fosse quello fatto ma non va ugualmente
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justjoseph
Maestro
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Hai provato a fare il test di diagnostica tramite l'app di Samsung Members?
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ciorce7
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Si e non funziona nemmeno li
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justjoseph
Maestro
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L'ultima cosa da provare è un ripristino del Galaxy. Se ciò non risolve il problema, è necessario recarsi presso un centro assistenza autorizzato.
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ciorce7
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Ora improvvisamente è ritornata a funzionare🤣
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Ciao @ciorce7, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

 

Leggo con piacere che l'inconveniente si è risolto spontaneamente. 🙂 Mi confermi che tutto funziona regolarmente, adesso?

 

Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza, considerami a disposizione.

 

Ciao!

 

Cornelia_L

Samsung Community Expert

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