in data 16-01-2024 11:25 PM
in data 17-01-2024 09:47 AM
Ciao WhiteTulip13, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Potresti indicarmi se stai utilizzando la connessione dati o una rete Wi-Fi?
Infatti, l'anomalia indicata sembrerebbe essere riconducile alla connessione utilizzata.
Potresti verificare la potenza della rete utilizzata, eseguendo un semplice speedtest.
Fammi sapere!
Ciao,
in data 17-01-2024 12:58 PM
in data 17-01-2024 04:50 PM
Ciao WhiteTulip13,
potrebbe semplicemente trattarsi di un inconveniente momentaneo, ma ti consiglio di verificare se siano disponibili nel Play Store versioni più recenti delle App in questione, così da tenere alta l'efficienza.
Inoltre, sarebbe opportuno svolgere anche una pulizia interna in questo modo, così da sciogliere eventuali conflitti:
- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Nota bene: con Whatsapp, il cancella dati elimina anche le chat. Esegui il backup dedicato tramite l'App prima di procedere.
Fammi sapere come va. Buona serata!
in data 18-01-2024 10:01 AM
in data 18-01-2024 11:54 AM
Ciao @WhiteTulip13,
tienici aggiornati, siamo a disposizione per fornire ulteriori suggerimenti qualora fossero necessari.
Ciao!
in data 26-01-2024 09:39 PM
Anch’io ho riscontrato questo problema,mi sai dire se hai risolto?