Impossibile collegare Bancomat a Google Wallet

[Luck93]

Buonasera a tutti,

Ho sempre avuto il Google wallet con le carte ISP e Unicredit collegate senza alcun problema sul mio Samsung Galaxy s23 Ultra 1TB.

Ho ritirato lo smartphone ieri dalla riparazione dello schermo ed ho fatto l'hard reset, quindi ho dovuto resettare anche tutte le carte nel portafoglio.

Ho fatto il ripristino di dati e app e funziona tutto alla perfezione tranne il collegare il bancomat Unicredit a Google Wallet.

Le carte di ISP non hanno avuto alcun problema nel collegamento al Wallet.

Premetto che prima del reset era tutto collegato e non c'era nessun problema.

Ho già disinstallato sia il Wallet che l'app della banca ma continua ad esserci questo problema.

Allego lo screen con il messaggio di errore.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed ha risolto per caso?

Grazie mille a tutti per il supporto 

Luca 

[Giannix]

Unicredit è "problematica", per caso la carta non è legata al codice utente dell'app? Io ho dovuto trovare un escamotage su conto cointestato e unico bancomat...finché era collegata la carta tutto ok ma poi ho cambiato telefono e non mi è stato più possibile, in pratica il titolare della carta deve "matchare" il titolare del codice utente (che per conto cointestato può essere diverso se singolo bancomat).

[Mary1]

Devi far resettare i Token dalla tua banca

[Luck93]

Ho risolto chiamando la banca, mi hanno detto che è appunto un problema dei sistemi bancari che hanno un ritardo di 2/3 giorni prima di poter aggiungere la carta.
Morale della favola ho riprovato dopo qualche giorno e l'ho nuovamente aggiunta senza problemi 🎉

[Michele_P]

Ciao Luck93,

buono a sapere che hai risolto positivamente con il tuo istituto bancario.

Lo Staff Expert resta a disposizione per ogni altra necessità.

Buona giornata!

[Salsiccia]

Ciao, che escamotage hai usato? Perché io e il mio compagno abbiamo lo stesso problema e non riusciamo a venirne a capo... sull'app di Unicredit non compare il tasto "G Pay", e partendo invece dall'app di G Pay, alla fine ci dà lo stesso errore dello screenshot postato da Luck93... solo che la carta ha qualche mese oramai, quindi sicuramente non è una questione di tempistiche...

[Giannix]

Se avete conto cointestato ma solo una carta fisica sappi che unicredit permette il suo utilizzo "virtuale" solo su un dispositivo. Immagino che abbiate due accessi/utenze App unicredit, per lo stesso conto cointestato, e unica carta (associata solo ad uno dei due "account"). Se è così posso dirti come ho fatto.

[Fabio8229]

Ciao, potresti dirmi come hai risolto?

[Moderator]

Ciao @Fabio8229,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 😄

Hai necessità del nostro supporto?

Stai riscontrando delle difficoltà con i pagamenti mediante il tuo dispositivo?

Fammi sapere, grazie.

Lo Staff della Community rimane a disposizione.

Buona giornata!

Andrea_C1

Samsung Community Expert