Buenas noches, a tu pregunta - no necesariamente tienes que solucionar el problema, restableciendo el dispositivo a valores de fabrica. Si resulta de que tienes ocupada la memoria interna a niveles criticos-80-90%,entonces, yo te recomendaria liberar espacio, para que el sistema se ejecute con normalidad.
Por otro lado hay otros restablecimientos, que podrian resultar utiles:ej. Restablecer todos los ajustes de tu teléfono, desde Ajustes /Administración general /Restablecer. Esto hara, que se restablezcan todos tus ajustes y configuraciones, pero no perderas Datos personales.
Además te recomiendo empezar con una optimizacion completa de las Apps de tu teléfono. Para ello :Instala la app Good Guardians y especialmente su módulo Galaxy App Booster, realiza una optimizacion completa de tu teléfono, reinicia el teléfono y comprueba. Saludo.
Por otro lado hay otros restablecimientos, que podrian resultar utiles:ej. Restablecer todos los ajustes de tu teléfono, desde Ajustes /Administración general /Restablecer. Esto hara, que se restablezcan todos tus ajustes y configuraciones, pero no perderas Datos personales.
Además te recomiendo empezar con una optimizacion completa de las Apps de tu teléfono. Para ello :Instala la app Good Guardians y especialmente su módulo Galaxy App Booster, realiza una optimizacion completa de tu teléfono, reinicia el teléfono y comprueba. Saludo.
