generaizone immagini AI

[444tom]

Ripropongo il mio problema visto che l'assistenza Samsung non mi risponde più. Comunque, la sezione di generazione tramite AI di sfondi del mio Samsung S23 mi impedisce di usare la funzione giustificando con un messaggio con scritto "I minori non sono autorizzati a usare la funzionalità", nonostante io non sia un minore. Qualcuno sa come risolvere? grazie 

[FedeX_4823]

Ciao,

Il problema è facilmente risolvibile completando la verifica dell'età sull'account Google in uso.

https://myaccount.google.com/age-verification

Buona serata

[eunknown123]

Lo ho fatto e ancora non mi funziona e samsung 24 ultra che ho compratto ieri?


Qualcuno sa risolvere.

[444tom]

grazie,ma essendo che ho più mail devo fare verifica di tutte ?

[FedeX_4823]

Devi fare la verifica per tutti gli account Google che sono jnseriti nel dispositivo

[444tom]

bene grazie

[Veronica_F]

Ciao 444tom,

ti confermo che quanto ha avuto modo di indicare FedeX_4823 è corretto: in tal caso, è necessario effettuare la verifica dell'età su tutti gli account Google registrati sul dispositivo.

Hai avuto modo di procedere? Ci confermi che la procedura è andata a buon fine?

Facci sapere!

@eunknown123, benvenuto sulla Community Samsung!

Se riscontri lo stesso errore, verifica anche tu se sono stati registrati più account sul dispositivo e procedi con la verifica dell'età su tutti gli account.

Se invece riscontri una condizione differente, ti chiedo di dirci di più sulla situazione, in modo tale da aiutarti in modo più mirato.

Ciao!