in data 18-03-2024 05:36 PM
in data 18-03-2024 06:00 PM
in data 19-03-2024 10:34 AM
A me mi e caduto da altezza spalle e niente. Alla fine devi capire che il schermo e vetro, e come tutti i vetri si rompe. Il Victus li da la possibilita di essere piu robusto ai graffi e ad assorbire un po meglio l'urto ma non significa che non si puo rompere.
Il fatto che ti si e rotto due volte a quel altezza e piu sfiga si come un sacco di fattori come angolo di caduta, materiale dove e caduto e dispersione del urto fa un grande differenza tra rottura o no. Penso hai beccato esattamente la combinazione di queste 3 che portano a una facilita di danno.
Devi capire anche che piu un vetro e protetto da graffi e meno e robusto da impatti e cadute. E fisica alla fine. Piu forte da urti significa va piu verso la plastica, ma e piu propenso a graffiarsi. Stessa cosa il contrario. E per ora si sta andando piu e piu verso anti graffi (si come sono piu comuni) che anti urto.
in data 19-03-2024 12:57 PM
Ciao aleS23ultra,
mi dispiace per questi due incidenti e capisco assolutamente quanto si possa essere infastiditi in una situazione simile.
Bisogna tenere conto tuttavia che quanto ti hanno detto i gentili utenti, che ringrazio, è corretto.
Gli schermi dei nostri Galaxy S23 Ultra sono progettati per resistere agli urti che possono subire nella quotidianità: infatti, il Gorilla Glass Victus 2 del display e della back cover e l'Armor Aluminium della cornice consentono allo smartphone di resistere a gran parte degli urti, ma bisogna tenere conto del fatto che la dinamica dell'incidente determina quelle che sono le conseguenze.
Infatti, può accadere che il dispositivo cada da un'altezza importante ma non si rompa, così come può accadere che, cadendo da un'altezza inferiore, si presentino conseguenze come una rottura: questo non è segnale di scarsa qualità del materiale, in quanto la dinamica dell'urto, il punto di impatto e il materiale su cui il dispositivo urta hanno una grossa rilevanza.
Detto questo, potresti indicarmi se, in fase di acquisto del tuo Galaxy, hai acquistato anche la nostra copertura assicurativa Samsung Care+? In questo caso, infatti, potresti usufruire della copertura dai danni accidentali che non sono normalmente coperti dalla garanzia convenzionale:
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Se il tuo Galaxy non è coperto dalla Samsung Care+ ma desideri comunque farlo riparare, potrai recarti presso uno dei nostri centri di assistenza autorizzati presenti nel territorio nazionale: puoi trovare quello più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio ⬇️
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Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
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In alternativa, ricorda che puoi usufruire del servizio Smart Repair, che ti consente di acquistare online la riparazione con ritiro e riconsegna comodamente a casa tua ⬇️
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Potrai scegliere il modello del dispositivo e la tipologia di danno dall'apposito menu a tendina, leggere il costo di riparazione e acquistare l'intervento:
Restiamo a disposizione qualora avessi bisogno di ulteriore aiuto!
Ciao